Garanti Şartları

WiserFisher’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu sayfa; garanti kapsamını, garanti dışı durumları ve destek talebinin nasıl yapılacağını açıklar. WiserFisher cihazı dış mekân balıkçılık kullanımına uygun olarak tasarlanmıştır ve IPX4 (sıçramaya dayanıklı) derecesine sahiptir. Suya daldırma için tasarlanmamıştır.

1. Garanti Süresi

WiserFisher, satın alma tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde 2 yıllık yasal garanti kapsamındadır. Satın alma belgesi (fatura/fiş) talep edilebilir.

2. Neler Kapsam Dahilinde?

Garanti; normal, amaçlanan kullanım koşullarında ortaya çıkan malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Örneğin:

• Normal çalışmayı engelleyen üretim kaynaklı kusurlar.
• Kötü kullanım, darbe, sıvı girişi veya yetkisiz müdahale kaynaklı olmayan elektrik/elektronik arızalar.
• Doğru kullanımda (kuru/temiz, aşırı zorlamasız, uyumlu şarj cihazı/kablo ile) şarj portu sorunları.

3. Neler Kapsam Dışında? (İstisnalar)

Garanti; harici etkenler veya kullanıcı kaynaklı işlemler nedeniyle oluşan hasarları, arızaları ve performans sorunlarını kapsamaz. Bunlara aşağıdakiler dahil olup bunlarla sınırlı değildir:

• Cihazın açılması/sökülmesi, müdahale izleri, yetkisiz onarım girişimleri veya elektronik/firmware üzerinde değişiklik yapılması.
• Fiziksel hasar: düşme, ezilme, darbe, bükülme, deformasyon veya aşırı sıkma.
• Sıvı girişi: suya daldırma, basınçlı su, ya da yoğun yağmur/sıçrama sonrası uygun şekilde kurutmama.
• Islakken, açıklık/portlardan su girecek şekilde kullanım (ör. ıslakken şarj etmek).
• Kimyasal/sprey teması (çözücüler, yağlayıcılar, temizleyiciler, kontakt spreyler, yağlar, böcek kovucu, güneş kremi vb.).
• Tuzlu su/kum/çamur kaynaklı hasar, korozyon veya birikme (kullanım sonrası yeterli temizleme ve kurutma yapılmaması).
• Uygunsuz şarj ekipmanı (uyumsuz adaptör/kablo) veya konektöre aşırı yük bindirme (çekme, bükme, yan yük).
• Kozmetik yıpranma: çizikler, sürtünmeler, renk değişimi ve işlevi etkilemeyen normal eskime.
• Üçüncü taraf cihazlardan (telefon/OS/Bluetooth ortamı), parazitten veya desteklenen gereksinimler dışındaki uygulama uyumluluğundan kaynaklanan sorunlar.

4. Su Teması ve IPX4 (Sıçramaya Dayanıklılık)

IPX4, cihazın her yönden gelen sıçramalara dayanıklı olduğu anlamına gelir. Suya daldırma için su geçirmez değildir. Nem kaynaklı hasar riskini azaltmak için:

• Cihazı suya daldırmayın ve basınçlı suya maruz bırakmayın.
• Yağmur/sıçrama sonrası yumuşak bir bezle silin ve havadar bir ortamda tamamen kurumasını sağlayın.
• Şarj portu ıslak veya kirliyken asla şarj etmeyin.
• Tuzlu su serpintisine maruz kaldıysa, hafif nemli (tatlı su) bir bezle nazikçe silin ve ardından iyice kurutun.

5. Bakım, Kullanım ve Saklama

• Cihazı aşırı sıcak (ör. güneş altında araç içinde) veya aşırı soğukta uzun süre bırakmayın.
• İçerde yoğuşma oluşturabilecek ani sıcaklık değişimlerinden kaçının.
• Konnektörleri temiz tutun; metal cisim sokmayın; gövde üzerinde kimyasal temizleyici kullanmayın.
• Cihazı ıslakken uzun süre kapalı çanta/poşet içinde saklamayın.

6. Garanti Talebi Nasıl Oluşturulur?

Garanti desteği için lütfen aşağıdaki bilgilerle bize e-posta gönderin:

• Satın alma belgesi (fatura/fiş) ve satın alma tarihi
• Cihaz seri/parti bilgisi (varsa)
• Sorunun kısa açıklaması ve ne zaman başladığı
• Sorunu gösteren fotoğraf/video (önerilir)

E-posta: support@wiserfisher.com

7. Çözüm

Kapsama giren bir kusur doğrulanırsa, yürürlükteki mevzuata tabi olmak üzere ve uygun görülen şekilde ürünü onarabilir, aynı veya muadil bir modelle değiştirebilir ya da başka bir uygun çözüm sunabiliriz. Kargo/süreç detayları ülkeye ve vakaya göre değişebilir.

8. Sorumluluk Sınırları

WiserFisher yardımcı bir balıkçılık cihazıdır ve her ortamda her olayı %100 tespit etmeyi garanti edemez. Yürürlükteki kanunların izin verdiği azami ölçüde WiserFisher; dolaylı sonuçlardan doğan kayıplardan (yakalanan balık/ekipman/zaman/kazanç kaybı dahil) sorumlu tutulamaz. Bu şartlar, tüketici mevzuatı kapsamında ortadan kaldırılamayan hakları sınırlamaz.